在这里,您可以找到 KINETIC LAB-Link 专用传感器与 AI 教练的操作指南与常见问题。您可以向 AI 提问,或浏览下方的分类。
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KINETIC LAB-Link 在智能手机的浏览器中运行,无需安装任何 App。开始前请先备妥以下物品。
盒内随附:专用传感器、快速入门指南、使用说明书,以及 B-TUBE(S 尺寸 2 个、M 尺寸 2 个)。



初次注册需要 Google 账号或 Apple 账号,只需三个步骤即可完成。
最后输入以电子邮件发送的激活码,即可完成注册。

激活码会在您在线下单后,另外以电子邮件发送,寄至您下单时使用的电子邮件地址。
如果您还没有 AI 教练的激活码,请先于 KINETIC LAB STORE 购买后再进行注册。
不行。激活码是初次注册所必需的,没有激活码就无法使用 AI 教练。无法跳过输入激活码的步骤。
如果您没有激活码,请于 KINETIC LAB STORE 购买 AI 教练,我们会以电子邮件发送激活码给您。
输入激活码后,即可延续您过去的测量数据。
使用 USB-C 数据线连接专用传感器与移动电源。当传感器的 LCD 屏幕亮起时,即代表可以开始测量。



将橡皮筋穿过机身上下两侧的细缝,把移动电源固定在传感器的背面或底部。这样可避免测量时移动电源晃动,让您能稳定地进行测量。


开始测量前,请确认以下两点。
测量需要一些时间。请勿急躁,缓慢而沉着地操作。
左右两侧各测量 5 点,共 10 点。从身体上方(头部)往下依序测量,顺序为 1 → 2 → 3 → 4 → 5 → 6 → 7 → 8 → 9 → 10。
这 5 个测量点(斜角肌/侧胸部/解剖鼻烟壶/髌韧带/内踝后方)在身体上都有精确的位置。详情请参阅附图详细说明。
将传感器的银色与黑色的前端轻轻放入每个测量点的凹陷处,不需要用力按压。

测量胸锁乳突肌后方(颈后三角)、锁骨正上方的凹陷处。颈部侧面、锁骨正上方的凹陷即为标记位置。
在腋下、身体侧面肋骨的中段、比连接左右乳头的连接略高之处测量。
测量轻轻张开拇指时,在手腕拇指侧形成的凹陷处。这个凹陷就是「解剖鼻烟壶(鼻烟窝)」。
测量髌骨(膝盖骨)正下方、通往胫骨的韧带。膝盖骨下方那条绳状的部位即为标记位置。
测量内侧脚踝骨(内踝)后方、其与跟腱之间的凹陷处。
由于传感器的特性,皮肤表面的状态(水分、油脂、化学物质)可能造成测量误差或数据波动。测量前请务必确认以下事项。
不行。皮肤上的汗水会妨碍准确的读取。测量前请务必于测量部位以干毛巾或纸巾将汗水完全擦除。
在极为干燥的地区或环境中,以默认设置可能无法开始测量或出现错误。
多数情况是因为传感器前端附着了汗水或皮肤蛋白质(皮脂),使传感器持续产生反应。若测量停止,请每次测量后用面纸等擦拭传感器前端。使用酒精湿纸巾效果更佳。

在有义肢或石膏的位置,请按下传感器屏幕上的「重设(Reset)」按钮,接着选择/确认「归零(Set to 0)」后再继续测量。
测量完成后,在已登录 AI 教练的浏览器中使用「QR 扫描」读取传感器 LCD 上显示的 QR 码。扫描完成后,您的测量数据便会发送至 AI 教练。



扫描 QR 码的前提是智能手机已连上网络,且已登录 AI 教练。接着请确认以下事项。
分数是将当天的自然环境(季节、月相等)与您当天身体状态的「契合度」数值化而成。数值越高,代表自然环境与您身体内部的同步性越高。
首页或「今日的运动与呼吸指导」中显示的 3D 人体模型,是为了让身体歪斜的倾向更容易理解而相当夸张地呈现。并不代表您实际的身体就是这个样子。
全部都显示在 AI 教练的首页。
建议每天测量并进行呼吸法。首页的「持续状况」会显示连续天数与累计次数。隔几天没做也没关系,恢复后就会反映在持续状况中。
测量时段没有规定。请擦干汗水、在没有防晒乳・止汗剂・乳霜的状态下,选择能静下心测量的时段(参阅「为了正确测量,有事前准备吗?」)。
若多人共用一个账号,所有人的身体平衡数据与测量结果会混杂在同一份纪录中,AI 将无法辨识您真实的身体状态,进而导致分析错误,并提供不适当的运动建议。
根据您的测量数据,您将获得身体平衡分析,以及针对您身体状态量身打造的建议与运动提案。您也可以就身体上的困扰或提升运动表现等事项向它咨询。
AI 建议是一位AI 教练,会参考您的测量结果与今日状态,并根据 BC 整体平衡系统的知识提供建议。
能回答的事
不能回答的事(请咨询或使用各画面)
AI 的回答仅供参考。请依下列顺序确认。
5B(BREATH/BAR/BOARD/BASE TRUNK/BRIDGE)的各项运动虽然都有大致标准的时间与大致标准的次数,但这些终究只是大致标准。最重要的是,一边感受自己的身体,一边自行调整时间与次数来进行。
目的并不是要符合大致标准的数字。您自己身体的感觉,才是最重要的依据。
请摆出 AI 教练画面上显示的姿势来进行。此时要注意的要点有以下三个:
姿势的摆法与示范,请观看以下视频。
这不是测量时的姿势指示。这是测量后「今日的运动与呼吸指导」的①与③所显示、用于呼吸法与运动的姿势指示。
摆出这类姿势时,请先调整到与人体模型相同的姿势并安定下来后,维持静止约 15 秒,感受自己的身体。
想要张开手指时,手掌就会用上力。请有意识地让除手指以外的手掌部分舒展地张开。
脚也一样。想要张开脚趾时脚底就会用力,因此请有意识地让除脚趾以外的脚底部分舒展地张开。
B-TUBE(专用软管)有 S・M・L 三种尺寸(随附 S×2・M×2)。当天要使用的尺寸会显示在 AI 教练首页的「今日呼吸法」,请依照该指示。
如需加购 B-TUBE,可于 KINETIC LAB STORE 购买。
以约 5 次(吸气・吐气为 1 次)为大致标准。次数只是大致标准,请根据自身感觉自由增减。
只做 1 次就停止也没关系,做超过大致标准的次数也没关系。若是非常不擅长,您也可以自行决定不做;反过来说,正因为不擅长而重点式地增加次数也可以。一边感受自己的身体、一边自行调整来进行,才是最重要的。
该标准不会因 B-TUBE 的尺寸(S / M)而不同。
虽然因人而异,但吸气的长度以约 9〜13 秒为大致标准。长度也只是大致标准,请根据自身感觉自由调整。请用力吸气,让空气送达腹部深处。
比大致标准短也没关系,花比大致标准更长的时间也没关系。若是非常不擅长,您也可以自行决定花费远超过大致标准的时间来进行。一边感受自己的身体、一边自行调整时间来进行,才是最重要的。
吐气时用鼻子或用嘴巴都没有问题。因为目的在于吸气,不必在意吐气的长度,轻松地吐出即可。
S 与 M 的呼吸长度相同吗:S 的管子较细,因此吸气的长度有变长的倾向。无论哪一种尺寸,都同样要用力吸气,让空气送达腹部深处。
想要张开手指时,手掌就会用上力。请有意识地让除手指以外的手掌部分舒展地张开。
脚也一样。想要张开脚趾时脚底就会用力,因此请有意识地让除脚趾以外的脚底部分舒展地张开。
凝胶或药膏是在呼吸法之后,涂抹于您自身身体的「凝胶位置点」。AI 教练(应用程序)画面上会以红色显示您自身的凝胶位置点,请将凝胶取在手上,涂抹在显示的红色部位。
如需补充凝胶,可于 KINETIC LAB STORE 购买。
在呼吸法・涂抹凝胶之前,先确认自己身体「吃力的一侧」(以便之后比较是否改善)。
首先,自身有症状的人(例如肩膀疼痛的人),请确认该部位(肩膀)的状态。
没有这类症状的人,AI 教练(应用程序)上显示的姿势就是您「做起来吃力的姿势」。请确认颈部和脸部的朝向、手掌的朝向、双脚的前后左右差异,找出做起来吃力的一侧和轻松的一侧。
这不是确认测量是否完成。完成呼吸法、涂抹凝胶等一连串步骤后,请再一次确认颈部和脸部的朝向、手掌的朝向、双脚的前后左右差异,并与实施前的「吃力的一侧」比较。
请立即停止,不要勉强继续。出现疼痛的动作或姿势当天不要再做,休息到身体状况稳定为止。
作为 KINETIC LAB-Link 用户的专属福利,我们会通过网络播放「Kinetic Academy」讲习。您可以在家中或任何地方观看讲习。
请打开 AI 教练底部菜单的「参加直播」,查看「活动行事历」。由于播放为不定期,每次举办确定后都会在此刊载播放日期时间与观看用网址,请于举办前确认。
新的播放公告也会显示在首页的「客服公告」。
播放平台为 YouTube。观看步骤如下。
过去的播放可能可于「参加直播」的「活动存档」观看(有些场次不会保留)。
为确保顺畅观看,观看环境请由用户本人准备。以下事项并非由本公司保证或负担。
摘要:开始/结束时间或公开日期时间可能因进行与准备状况而前后变动;亦可能因线路、系统等问题导致图像、声音紊乱,或播放暂时中断、中止。对于因此所产生的不利益或损害,本公司概不负责。
官方免责声明以下方日文原文刊载。
为防止拥挤与意外,请勿前往现场。今后若希望到现场参加讲习,务必事先完成报名手续,恕不接受当日临时(walk-in)参加。步骤与详情请务必确认下方页面。
官方公告以下方日文原文刊载。
B-TUBE 可于 KINETIC LAB STORE 购买。
购买专用传感器的顾客,包装中已随附 S 尺寸 ×2・M 尺寸 ×2。请先确认随附的 B-TUBE。

尺寸的选择方式请参阅「B-TUBE 尺寸(S/M/L)该如何选择?」,使用方法请参阅呼吸法指南。
B-TUBE 有 S・M・L 三种尺寸。当天要使用的尺寸会显示在 AI 教练首页的「今日呼吸法」,请勿自行判断,依照该显示即可(并非依体型选择)。
作为参考,月相为「上弦月(右侧明亮)」时较常使用 S 尺寸,「下弦月(左侧明亮)」时则使用 M 尺寸。
L 尺寸适用于一边运动一边进行的呼吸训练,以及呼吸较弱的人(未随附)。

额外的 B-TUBE 可于 KINETIC LAB STORE 购买。
可以。专用凝胶(油)与耗材(更换用传感器头、加购 B-TUBE 等)可于 KINETIC LAB STORE 补购。
专用凝胶不包含在专用传感器的随附品中(随附品:专用传感器/快速入门指南/用户手册/B-TUBE S×2・M×2)。凝胶请另于 STORE 购买。
恕不接受方案变更。详情请确认您的合约内容。
确认顺序:①网络连接 → ②登录 AI 教练 → ③从底部菜单「QR 扫描」读取 → ④亮度・QR 脏污・整个 QR 码落在框内 → ⑤浏览器相机权限。
详细步骤请参阅「▶ QR 码无法扫描。」(数据发送・QR 扫描)。
如果您尚未申办 AI 教练,请于 KINETIC LAB STORE 购买。购买后,我们会以电子邮件发送激活码给您。
KINETIC LAB-Link 可使用电子邮件+密码,或Google/Apple 账号登录。请依序确认以下项目。
若以上仍无法解决,请通过联系表单与我们联系。
以电子邮件与密码进行新注册时,我们会寄送用于确认本人的「注册确认邮件(验证邮件)」。打开邮件中的链接即可完成注册。若收不到,请确认以下项目。
@kinetic-lab.com 的邮件若仍未收到,请通过联系表单与我们联系。
从登录画面的「忘记密码?」发送电子邮件后,我们会寄送「密码重设邮件」。您可从邮件中的链接设置新密码。若收不到,请确认以下项目。
若仍未收到,请通过联系表单与我们联系。
除了收件匣以外,也请检查您的垃圾邮件/垃圾桶文件夹。激活码会在您在线下单后另外以电子邮件发送。如果仍然找不到,请与客服联系。
大多数情况下,原因出在皮肤表面的状态。请确认以下事项。
专用传感器是由外置电池(USB-C)供电运行。请依下列顺序确认。
若仍不亮,请附上购买日期・症状联系我们(保固期间为购买日起 1 年。参阅「传感器的保固期间有多久?」)。
传感器前端的传感器头是耗材。若损坏・磨损,请自行更换 KINETIC LAB STORE 的更换用传感器头(耗材不在保固范围内)。
每天使用时,为维持测量值的准确度,建议约每半年更换 1 次。
完整的服务条款(全 28 条及附则)刊载于专属页面。开始使用本服务即视为您已同意本条款。
安全警语(依据产品责任法)与免责声明汇整于专属页面。
不是。本产品与服务是用于身体分析的工具,并非医疗器械。所显示的数据与分析结果为训练用的参考值,并非用于诊断、治疗或预防任何疾病(服务条款第 3 条)。
经医师禁止运动者,或因急性疾病、剧烈疼痛、发烧、感染等而身体状况不佳者,不得使用本服务。
此外,怀孕中(或可能怀孕)者、患有心脏或脑血管疾病等既有病症者、术后/治疗中/复健中者,以及高龄者或未成年人,应事先咨询医师,并在自行负责的前提下使用。未成年人使用时,须经有亲权者的同意与监督(服务条款第 5 条)。
怀孕中(含可能怀孕)的人,请事先咨询医师等,并自行判断、自负责任地使用(使用条款第 5 条)。身体不适的日子,请暂停测量・呼吸法・运动。
本服务并非医疗器械・医疗行为。我们无法保证「孕妇也安全」。
未成年人的使用需要监护人的同意与监督(使用条款第 5 条)。成长期的孩子请在不勉强的范围内,由监护人陪同使用。
AI 教练是每位用户 1 个账号。监护人的账号不能与孩子共用(数据会混在一起,AI 将无法正确运行)。孩子需要另外的账号(激活码)。
专用传感器主体的保固期间为自购买日起一年。若在保固期间内于正常使用下发生故障,且经本公司判定为初期不良或产品瑕疵,我们将以维修、更换或替代品的方式处理(服务条款第 8 条)。
不行。禁止将您的账号、使用权、剩余期间、测量数据或分析结果出借、分享、让与、出售给第三方,或变更名义(服务条款第 11 条及第 16 条)。
AI 云端服务提供月缴、年缴、多年、预付等各种方案。采自动续约时,若您未于指定期限前取消,即会续约(服务条款第 10 条)。
在提供服务所必要的范围内,我们会为了服务提供、分析、计费、改善及防止不当使用等目的,收集并使用注册信息、测量数据、分析结果、技术信息等。个人信息的处理依据另行制定的隐私权政策办理(服务条款第 12 条)。
基于服务的特性,身体与测量数据会通过互联网发送至本公司或云端环境。除法律要求或委外运营等情形外,我们不会提供给第三方(第 13 条)。
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